Sumario: Se condena a la agencia de viajes por negarse a reembolsar el dinero de un viaje de festejo de quince años que se frustró debido a la pandemia del coronavirus, dado que tanto la agencia como la línea aérea que embolsó el precio de los pasajes, debieron extremar los recaudos para que los accionantes contaran con toda la información solicitada hasta el momento en que decidieron cancelar el viaje con reintegro de lo abonado, poniendo a disposición de sus clientes todos los medios que se encontraran a su alcance para que los derechos de las consumidores no se vean vulnerados, debido a la indudable obligación que pesa sobre las agencias de viajes por la adecuada ejecución de las obligaciones asumidas contractualmente, ya sea que deban cumplirlas directamente o que recaigan sobre otros prestatarios vinculados al negocio.

Partes: Yanson, Morena y otra c/ Firenze Viajes S.A. s/ ordinario. Juzgado Nacional de Primera Instancia en lo Comercial Nº 6. Capital Federal, CABA.